TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, Bandar Lampung – Propamnya Polres Bandar Lampung, Polda Lampung gencar melakukan sosialisasi layanan Dumas Propam Polri, Selasa (21/10/2025).
Kegiatan ini diwujudkan dengan memasang spanduk berisi barcode layanan pengaduan di berbagai titik strategis.
Baik di lingkungan kantor Polri maupun di ruang publik yang mudah dijangkau oleh masyarakat.
Melalui aplikasi berbasis digital ini, masyarakat dan anggota Polri kini dapat dengan mudah menyampaikan laporan terkait dugaan pelanggaran disiplin atau kode etik tanpa harus datang langsung ke kantor Propam, kata Kabid Humas. Polres Bandar LampungAKP Agustina Nilawati.
Cukup dengan memindai barcode yang tersedia menggunakan ponsel, pelapor akan langsung terhubung dengan sistem pengaduan online Propam Polri yang terintegrasi secara nasional, lanjutnya.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih transparan, akuntabel, dan responsif.
Tujuan sosialisasi ini agar masyarakat mengetahui adanya saluran resmi penyampaian laporan, sekaligus sebagai sarana pengendalian internal terhadap kinerja anggota Polri, kata AKP Agustina.
Ditambahkannya, setiap laporan yang diterima melalui aplikasi akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
Jadi pelapor tidak perlu khawatir identitasnya terungkap. Sistem pengaduan online ini juga memastikan seluruh proses berjalan profesional dan terukur.
Masyarakat tinggal melakukan barcode melalui aplikasi Telegram, kemudian langsung masuk ke layanan pengaduan, kata Kabid Humas.
Propam Polres Bandar Lampung berharap dapat mendorong partisipasi masyarakat dalam memantau kinerja kepolisian dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Dengan memanfaatkan teknologi digital, pengawasan internal kini menjadi lebih mudah, efisien dan responsif terhadap dinamika di lapangan.
Rencananya, pemasangan spanduk dan sosialisasi aplikasi pengaduan ini akan terus dilakukan secara berkesinambungan di seluruh jajaran Polsek hingga tingkat bhabinkamtibmas.
“Sebagai bentuk komitmen Polres Bandar Lampung “dalam menjaga harkat dan martabat anggota Polri,” tegasnya.
(TRIBUNLAMPUNG.CO.ID)
