TRIBUN LAMPUNG.CO.ID, Bandar Lampung – Telkomsel mendapat dua menghadiahkan Asian Technology Excellence Awards 2025, sebuah program menghadiahkan kawasan yang mengapresiasi terobosan teknologi dan transformasi digital visioner di Asia-Pasifik.
Penghargaan ini semakin mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin inovasi digital di kawasan Asia.
Melalui Indonesia Technology Excellence Award di Jakarta pada tanggal 9 Oktober 2025, Telkomsel dinobatkan sebagai pemenang dalam dua kategori strategis di industri telekomunikasi:
- Otomatisasi – Telekomunikasi: 1-Klik! Menjadikan Pengadaan Lebih Cepat, Cerdas, dan Sederhana di Telkomsel
- AI – Telekomunikasi: Ted – Telkomsel Manajer Akun Digital Perusahaan
Penghargaan ini merupakan bagian dari rangkaian Asian Technology Excellence Awards yang diselenggarakan oleh Asian Business Review, yang melibatkan nominasi lebih dari 50 negara di kawasan Asia Pasifik.
Setelah melalui proses evaluasi yang ketat dengan standar penilaian yang tinggi seperti edisi regional, Indonesia Technology Excellence Awards menilai kedua inovasi tersebut. Telkomsel berhasil menghadirkan terobosan teknologi yang orisinal dan relevan, terbukti memberikan hasil nyata dan terukur, serta adaptif dan siap dikembangkan lebih lanjut.
Wakil Presiden Komunikasi Korporat & Tanggung Jawab Sosial Telkomsel Abdullah Fahmi menyatakan pelantikan ini mencerminkan semangat Telkomsel untuk terus menyediakan layanan di luar konektivitas dengan solusi digital yang inovatif dan efisien.
“Melalui 1-Klik!, kami berhasil mentransformasikan proses pengadaan menjadi lebih cepat dan efisien,” ujarnya melalui keterangan tertulis, Senin (20/10/2025).
Sementara Ted merupakan bukti pemanfaatan teknologi AI untuk menciptakan pengalaman B2B yang lebih cerdas dan interaktif. Kami berharap inovasi ini dapat semakin memperkuat ekosistem digital Indonesia sekaligus menginspirasi kemajuan yang berarti, baik di tingkat nasional maupun regional, lanjutnya.
Mulai dari proses pengadaan terintegrasi berbasis otomatisasi hingga penggunaan Generative AI untuk interaksi B2B yang lebih cerdas, berikut mengenai kedua inovasi tersebut Telkomsel yang meraih Penghargaan Keunggulan Teknologi Indonesia:
• 1-Klik! Orkestrasi Proses Cerdas Pengadaan
Platform ini mengintegrasikan otomatisasi, AI, dan iBPM untuk menyederhanakan proses pengadaan end-to-end melalui satu portal terpadu, memungkinkan efisiensi biaya dan meningkatkan produktivitas.
Dengan lebih dari 75.000 transaksi per tahun, 1-Klik! telah menghemat 15,4 FTE (setara dengan Rp 8,2 miliar per tahun), mencatat penghematan tambahan sebesar Rp 28 miliar melalui estimasi biaya yang didukung AI, dan memangkas waktu siklus pengadaan hingga 25 persen.
• Ted – Telkomsel Manajer Akun Digital Perusahaan
Sebagai salah satu solusi Generative AI pertama di Indonesia untuk segmen B2B, Ted menghadirkan pengalaman interaktif berbasis metahuman dan chatbot yang dalam setahun terakhir terbukti mampu menangani 13.000 pertanyaan pengguna di website dan 22.000 percakapan di acara offline.
Ted berhasil meningkatkan produktivitas tim dan menciptakan pengalaman bisnis yang lebih menarik melalui wawasan dan data yang tajam, sehingga ia mampu dengan cepat mendeteksi potensi bisnis dan meningkatkan konversi prospek pemasaran.
Asian Technology Excellence Awards adalah sebuah acara menghadiahkan ajang bergengsi yang diadakan Asian Business Review untuk mengapresiasi perusahaan-perusahaan yang terdepan dalam inovasi teknologi di Asia.
